Экспресс салон красоты на колесах. Комплексы специального назначения

Большую популярность получилибизнес-идеи, связанные с оказанием мобильных, выездных услуг для населения. Примерами таких видов бизнеса могут являться организация «прачечной на колесах», «мобильной танцевальной студии», а также «гимнастического зала на колесах». Для организации такого вида мобильного бизнеса стартовые вложения требуются минимальные, идеи подобные оригинальны и легко воплощаются в жизнь, а самое главное — это максимальное удобство для потребителей. Ещё одна вариация подобного вида выездного бизнеса — это организация «мобильного маникюрного салона» — Nail Taxi.

Предприниматель Синамон Баузер из Вашингтона является автором этой идеи. Его компания предлагает услуги по выполнению маникюра, а также педикюра у клиента на дому, в больницах, офисах, отелях и других местах. В целом везде, где бы клиент не находился, он может получить качественные услуги, так сказать, с доставкой. Наиболее популярны услуги компании Nail Taxi среди беременных женщин и мам, у которых дети совсем маленькие: времени для посещения косметических салонов им катастрофически не хватает. Ещё в компанию обращаются при проведении свадебных церемоний, на которых хорошо выглядеть хочется всем без исключения.

Идея организации бизнеса по оказанию выездных услуг маникюра родилась у Синамон, когда его подруге, которая была на девятом месяце беременности, нужно было сделать педикюр, чтобы быть готовой к рождению малыша, и съездить в салон возможности не было. Попытавшись найти услуги маникюра по вызову, он с удивлением обнаружил, что в Вашингтоне таких услуг никто не предоставлял. Оценив имеющийся потенциал такого вида бизнеса, Синамон поспешил организовать свою компанию мобильных услуг.

На сайте компании сообщается, что все мастера, которые приезжают для оказания услуг маникюра и педикюра, имеют самую высокую квалификацию и первоклассное оборудование. Таким образом, организовав мобильный бизнес можно не только найти источник стабильного дохода для себя, но и обеспечить работой довольно большое количество людей.

Воспользоваться услугами Nail Taxi клиенты могут 6 дней в неделю, за исключением воскресенья: в этот день сотрудники фирмы работают по обслуживанию выездных мероприятий. Заказ нужно делать заранее, воспользовавшись формой на вебсайте или позвонив по телефону. Компания оговаривает возможное увеличение ценыиз-затранспортных расходов в тех случаях, когда предполагается работа на значительном расстоянии от офиса. Кроме того, фирма Nail Taxi гарантирует получение услуг лишь при наличии предоплаты, вносимой на счет компании, таким образом отказывается от операций с наличными, что дополнительно облегчает ведение бизнеса. При отказе от услуг, о котором клиент не сообщил не менее, чем за сутки до назначенного времени, фирма оставляет за собой право на комиссию в размере 50% от предоплаты.

Стартовав только в одном городе Вашингтоне, компания Nail Taxi уже открыла свои представительства в городах Чикаго, Балтимор и Ричмонд. А в ближайшем будущем, фирма планирует начать работу и в других американских городах.

Специально для ХОБИЗ.RU

Мобильные салоны – уже давно не инновация, по крайней мере, в регионах. Это достаточно интересная бизнес-идея, пришедшая к нам с запада. Но, будем реалистами, она воплощается сейчас на нашем рынке локальными предпринимателями, и зачастую не всегда успешно. Если к началу 2013 года это был обычный «маникюр по вызову», то сейчас мобильные салоны медленно, но верно подобрались и к эпиляции, и к массажу, и к легким косметологическим процедурам.

Да, мобильные сервисы стремительно набирают популярность, и владельцы стационарных салонов уже чувствуют за спиной дыхание конкурентов. Но являются ли они таковыми на самом деле?

Если в последнее время вы с завидным постоянством задаете себе этот вопрос, то советую дочитать эту статью до конца.

Как работает мобильный салон красоты

Так называемая «красота на колесах» в действительности является сайтом с перечнем услуг и простым call-центром с администратором, собирающим заказы и распределяющим их среди мастеров из имеющейся базы. Это автономный вид бизнеса индивидуального предпринимателя с услугами частных мастеров, которые работают по договору подряда на фрилансе. Вот и сказки конец…

Разумеется, у некоторых проектов существует своя философия и миссия компании, я даже видел мобильные бьюти-сервисы, которые одевают своих мастеров в брендированную форму, разрабатывают собственную систему мотивации персонала, что уже хорошо в любой индустрии.

Причины потребительского спроса

Во-первых, для клиента нет ничего дороже, чем его собственное время. Согласитесь, получить ту же самую услугу, но за более короткий срок без потери качества - дико заманчивая альтернатива! А специфика проживания в мегаполисе диктует довольно жесткие условия распределения временных ресурсов. Потребитель порой готов отказаться от посещения салона красоты из-за нехватки времени, многочасовых пробок и больших расстояний.

Во-вторых, личный комфорт с точки зрения локации. Достоинств здесь масса. Перечислю лишь несколько. Приезд специалистов на дом или в офис позволяет отправиться на важное мероприятие из более удобного места. Опять же, нет нужды ждать, пока высохнет лак после педикюра, прежде чем надеть обувь. После проведения косметологических процедур, предполагающих небольшой реабилитационный период, можно избежать появления на улице, что психологически дискомфортно, а также повышает риск занесения инфекции.

В-третьих, я знаю представителей шоу-бизнеса, которые делились опытом работы с мобильными салонами. Их очень удобно заказывать на мероприятия. Это получение всех необходимых услуг быстро, а главное мобильно, даже если у вас закрытое мероприятие далеко за городом. К вам без проблем приедет 30 специалистов и накрутит кудри всей вашей тусовке. Но если хотите, чтобы качество укладки было под стать вашим ожиданиям - не ждите низких цен, здесь они вовсе не уступают прейскуранту классического салона красоты.

Ну, и самый известный вид аудитории, которым гордится каждый мобильный салон – это невесты и все, кто с ними связан.

При желании можно сделать несколько процедур сразу. Клиенту не нужно подстраиваться под график мастеров, как в случае со стандартным профессиональным салоном. Все специалисты приедут в удобные для вас день и время. Кроме того, зачастую мобильные салоны работают круглосуточно, что вполне в духе времени и соответствует требованиям клиентов.

Плюсы мобильных салонов с точки зрения бизнес-процессов

Однако, прежде чем вы решите, что иметь мобильный салон красоты намного выгоднее обычного, я предлагаю взглянуть на эту затею с точки зрения построения бизнес- процесса. Существует мнение, что главным преимуществом такого рода деятельности является невысокий уровень инвестиций на первоначальном этапе. Это действительно так. Барьеры для входа на рынок достаточно низкие. Вложений требуется немного, за счет чего идет значительная экономия средств.

Выигрышные моменты также - это отсутствие необходимости организовывать места для персонала, минимум расходов на функционирование салона за счет еще ряда опций. Например, операторы могут работать из дома, что позволяет отказаться от аренды помещения вообще. Из чего вытекает важный момент, что закупку материалов и проведение дезинфекции инструментов можно возложить на мастеров. А бухгалтера нанять на фриланс-основе. Кроме того, вам не потребуется такой персонал, как уборщик, администратор и охранник. Расходы на оформление помещения, наружную рекламу, а также чай, кофе и воду для клиентов тоже можно вычеркнуть из списка. А что это нам дает? Правильно, высококонкурентный прайс. Низкое ценообразование, которое столь привлекательно для потребителя в условиях нынешней экономической ситуации. Это еще одно преимущество, перед которым пасуют профессиональные студии красоты, вынужденные выбирать политику цен, выгодную не только клиентам, но и салону.

Минусы салонов красоты «на колесах»

С другой стороны, огромным минусом передвижных салонов является отсутствие контроля над мастерами. Как бы вы ни старались, как бы ни налаживали человеческие отношения со своим работником, какие бы программы мотивации не придумывали для персонала, не играли бы в «тайного покупателя» и прочее - всегда есть риск, что клиент возьмет мобильный телефон мастера и будет сотрудничать с ним напрямую без вас. В классическом салоне такой риск тоже есть, но он просто микроскопический по сравнению с тем, когда вся обстановка просто подталкивает его сделать это.

Как правило, мастера мобильных салонов подбираются по веткам метро, и, если клиент живет рядом с мастером, считайте, вы подарили ему этого клиента. Вы будете вынуждены признать тот факт, что график ваших доходов нестабилен и скачкообразен.

Так как специфика данного бизнеса исключает случайных клиентов, которые «просто проходили мимо» салона, вам придется довериться своему чутью и отправлять к клиентам мастеров, работу и поведение которых вы лично проверить не сможете. Будьте готовы в начале пути к серьезному отсеву и недовольству клиентов.

К тому же, существует лишь небольшой ряд услуг передвижного салона, которые он может успешно продавать по низкой цене. Чаще всего это укладка, стрижка, ногтевой сервис и макияж. Они не уступают стандартному салону по качеству. Но большинство косметологических процедур в мобильном салоне не будут заказывать.

Мобильному салону никогда не охватить ту целевую аудиторию, которая нуждается в качественном сервисе, привыкшую к профессиональной аппаратной косметологии, к высококачественным уходам, ценящую безопасность и личный комфорт.

Если вдруг клиенту не понравится маникюр или ему будет нанесен вред инструментами мастера, в каком случае он будет чувствовать себя в безопасности с точки зрения защиты прав потребителей и возврата денежных средств? Представьте: у вас 30 мастеров, которые работают на фрилансе. Как вы будете контролировать поступление денег от каждого из них? Без иллюзий. Вопрос деликатный, и требует к себе внимания с точки зрения законодательства и налогообложения. Лишь немногим мобильным салонам удалось грамотно разобраться в этом вопросе.

Финансовая составляющая

Взглянем на финансовую составляющую. Открытие мобильного салона может вам встать в сумму от 100 000 до 1 000 000 рублей. Такой разброс обусловлен исключительно вашими амбициями и желаемым масштабом. В эту сумму входит, в основном, создание сайта и реклама – от листовок и публикаций до продвижения в соцсетях. Представим, что у вас все отлично, и салон обслуживает около 5 человек в день со средним чеком 1500-2000 рублей. Выходит, вы можете рассчитывать на оборот в среднем около 200 000 рублей в месяц, половина из которых составляет оплату мастеров и зарплату администратора call-центра. Если у вас есть минимум 30 мастеров с активной клиентской базой, то окупаемость такого проекта в среднем от 2 до 6 месяцев.

Не забывайте, что важно правильно выбрать маркетинговые инструменты, раз ваш «офис» находится по сути в Интернете. Стоимость франшизы мобильного салона красоты может быть от 10 000 до 15 000 рублей. К ней стоит прибегнуть в том случае, если вам необходима поддержка и не хватает опыта или у вас есть вопросы, которые стоит задать профессионалам, уже давно существующим на рынке. Хотя наши реалии таковы, что многие владельцы мобильных салонов, купив франшизу, почти сразу расторгали договор и действовали самостоятельно. Впрочем, это исключительно ваш выбор.

Просчитав все плюсы и минусы, попробуйте ответить на вопрос: что может побудить клиента отказаться от вашего стационарного салона красоты в пользу передвижного? И вообще является ли он конкурентом или нет? Не хотите терять своих постоянных клиентов? Тогда мой вам совет: воспользуйтесь услугой вашего конкурента в стратегических целях. Проанализируйте все моменты, на которых вы можете сыграть в свою пользу. Формулируйте реальные доступные цели на ближайшее время и достигайте их. Многие салоны вынуждены сейчас быть в тренде, поэтому запускают «мобильный салон» как дополнительную опцию от основного, но с другими ценами. Салон просто использует готовую команду специалистов, проверенных, опытных и способных работать совместно. Как правило, это всего лишь дополнительный сервис для особо заинтересованных в нем потребителей. При этом играет роль вторичного источника дохода, а также эффективного способа привлечения новых клиентов.

Сегодня очень важный период, когда владельцы красивого бизнеса должны оперативно реагировать на все изменения рынка красоты. По правде говоря, они должны были узнать все плюсы и все минусы мобильных салонов «еще вчера» и сделать выводы для себя. Не удивляйтесь, что старые формы ведения бизнеса зачастую не работают. Просто пришло время для инноваций, пора удивлять своих клиентов нестандартным подходом.

Тренд набирает обороты

Когда мы только выходили на рынок несколько лет назад, среди наших клиентов преобладали привычные стационарные салоны красоты. За последние пару лет тенденция изменилась. В связи со спросом на мобильные салоны произошло естественное увеличение таких клиентов, как частные мастера и владельцы «салонов красоты на выезде». Мы уделяем огромное внимание партнерским программам для наших клиентов, благодаря которым проводим различного рода ивенты и совместные акции с блогерами. Наша компания поддерживает владельцев красивого бизнеса с помощью современных работающих трендов в индустрии красоты и правильного позиционирования на рынке, и потому мы детально изучили и тенденцию роста спроса на услуги мобильных салонов. Я не могу назвать рост к передвижным салонам значительным, но этот тренд явно набирает обороты. Спрогнозировать дальнейшее развитие этого рынка сложно, но, учитывая определенный экономический кризис в стране, предположу, что некоторые темпы в сторону прогресса мы будем наблюдать».

,
аналитик индустрии красоты:

Мобильные салоны нарушают требования СанПиН

«В Российской Федерации законодательство таково, что услуги на дому так или иначе выпадают из легальной сферы.

Согласно услуги парикмахера, мастера маникюра и педикюра, косметика, то есть бытовые эстетические услуги должны быть оказаны в помещении, которое соответствует определенным требованиям по вентиляции, освещению, гигиеническим нормативам.

И выходит, что сам себе человек подстричь ногти дома может, а пришедший к нему мастер - нет! Он нарушит к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги.

Медицинская услуга предполагает соблюдение еще более строгих к санитарному режиму помещения. Эти требования сам потребитель в домашних условиях может игнорировать, а врач или медсестра обязаны выполнять.

Вторая проблема - оплата услуги. Если мастера будут брать деньги наличными и не выдавать чека, то это нарушение. Если каждый специалист салона красоты будет носить с собой кассовый аппарат, то на кого они будут зарегистрированы? На ООО, которое предоставляет услуги? А владелец предприятия готов потом нести ответственность за операции, которые трудно проконтролировать дистанционно?

Третья проблема появилась в конце января 2015 года. Так, теперь запрещено продавать вне стационарных условий и на дому. То есть филлер или биоревитализант косметолог дома у пациента применить не может, поскольку в этом случае он вместе с услугой продает и данные медизделия.

Сомневаюсь, что владельцы клиник и салонов красоты вообще готовы отпускать своих мастеров по домам, нет уверенности в том, что они потом не пустятся в вольные промыслы, имея на руках адреса клиентов и вступая с ними в неформальные отношения. А как же - тапочки подал, чаем напоил... считай уже друзья!

А сами клиенты? Если в небольших городах жители еще готовы пустить незнакомца в дом, то в мегаполисах это исключено. Да и сами мастера серьезно рискуют, посещая чужие квартиры. На памяти москвичей, например, убийство беременной женщины-парикмахера, которая пришла к клиентке на услугу наращивание волос. В результате ссоры, мотивы которой так и остались для суда невыясненными, мастера избили и выкинули в окно.

Есть ли будущее у услуг на дому?

Несомненно! Но оно никак не будет связано с легальными предприятиями, оказывающими услуги законно (по крайней мере, при имеющемся сегодня законодательстве).

Будут развиваться в частном пространстве, когда мастер будет переходить от одной клиентки к другой по личной рекомендации.

Услуги на дому будут востребованы в религиозно обособленных диаспорах, там, например, где женщине нельзя получить услугу в салоне красоты, когда ее, простоволосую, может увидеть чужой мужчина.

И главное, эти услуги всегда будут востребованы в сложные экономические времена, когда население переходит на натуральное хозяйство и обмен продуктами и услугами без посредников».

Из года в год, в России и странах СНГ появляются новые услуги, которые призваны облегчить современный быт человека. Во многом, это связано с влиянием более развитых стран Европы и северной Америки, в которых все и всегда появляется быстрее. Вот, например, доставка товаров на дом — еще несколько лет назад услуга не была такой востребованной. А сегодня, с развитием интернета, жители крупных городов и мегаполисов уже не представляют свою жизнь без доставки чего-либо по одному звонку. Теперь же, клиенту на дом могут привезти не только товар, но и определенную услугу, например стрижку, маникюр или массаж. Так называемые «мобильные салоны красоты» постепенно отвоевывают часть рынка у своих «стационарных» собратьев.

Идея мобильного салона не является новой. Впервые такой бизнес придумали англичане, затем идею подхватили и представители бизнес-сообщества России. Сегодня, количество мобильных салонов красоты хоть и увеличивается (в основном Москва), но остается еще далеким до границы «насыщения» рынка. Сама же мобильная услуга становится все более популярной среди населения. Основные клиенты мобильного салона - офисные работники, молодые мамы и просто занятые люди, которые дорожат своим временем.

Самые популярные услуги в среднем сегменте - наращивание ногтей (от 700-2000 руб.), женская стрижка (от 250-800 руб.), татуаж (от 1200 руб.). Львиная доля заказов - более 60% приходится на женщин и лишь 40% на мужчин. Примерно 10% от всех заказов приходится на групповые - скидки выгодны клиентам, а салону - количество этих самых клиентов. Мобильным салоном могут обслуживаться молодожены и их родственники при подготовке к свадьбе: маникюр, педикюр, макияж, стрижка и укладка волос и т.д. Некоторым салонам один только свадебный макияж приносит до 40% от общего дохода. За предоставленную работу мастер выплачивает салону определенный процент, обычно это 15-30% от стоимости заказа. Салон красоты в таком случае выступает своего рода координатором заказов, то есть является посредником между заказчиком и исполнителем.

Сколько нужно денег для старта бизнеса мобильного салона красоты

Первая статья стартовых затрат мобильного салона — создание сайта компании. Затраты на разработку и раскрутку собственного сайта-визитки составляют от 30-50 тыс. рублей. На сайте размещается подробная информация о режиме работы салона, перечне услуг, краткая информация о мастерах, о достижениях и наградах салона и т.д. Определенные затраты идут на приобретение оборудования, а также расходных материалов. Хотя некоторые салоны практикуют менее затратную форму работы, когда все необходимое для работы оборудование является собственностью мастеров.

Какие документы нужны для открытия мобильного салона

Для того, чтобы предоставлять разъездные услуги на дому не требуются лицензии и разрешения Роспотребнадзора.

От предпринимателя потребуются только документы о регистрации деятельности и трудовые договора с работниками. Сами же мастера обязаны иметь медицинские книжки.

Какую систему налогообложения выбрать для бизнеса мобильного салона красоты

Организационно-правовой формой подобного салона чаще всего выступает обычное индивидуальное предпринимательство, зарегистрированное в местной налоговой службе. В качестве системы налогообложения выбирают патентную систему налогообложения или ЕНВД (вмененный доход), которые значительно упрощают налоговое бремя бизнесмена (не требуется сдавать бухгалтерскую отчетность, платить налог на прибыль, НДС и налог на имущество).

Персонал

Чем больший перечень услуг планирует оказывать мобильный салон, тем больше требуется профессиональных мастеров, которые к слову говоря «на дороге не валяются». Это такие специалисты как: косметологи, парикмахеры-стилисты, парикмахеры-модельеры, специалисты по маникюру и педикюру, специалисты по моделированию ногтей, массажисты. Более того, из-за самой мобильности количество мастеров должно быть в 1,5 — 2 раза больше, чем в обычном салоне. Так как значительная часть времени тратиться только на то, чтобы добраться до клиента.

Кроме этого, каждому более-менее нормальному салону требуется администратор, функции которого на первых порах выполняет лично руководитель проекта. По словам практиков, мобильный салон может считаться прибыльным, если на него работают не менее 10 мастеров, каждый из которых выполняет не менее 10 заказов в месяц. Одним из главных вопросов, с которым неизбежно сталкивается каждый руководитель мобильного салона - как сделать так, чтобы мастера не работали напрямую с клиентом? Каждый руководитель сам находит пути решения данной проблемы. Некоторые салоны организуют работу так, что мастерам становится невыгодно осуществлять заказы «на стороне».

Например, мастер оставил клиенту свой номер телефона, для работы с ним напрямую. Клиент звонит мастеру, а тот оказался занят другим заказом или заболел. В итоге клиент все равно позвонит в салон. Мастера в таком случае ждет штраф или вовсе увольнение. Или другой способ - салон нанимает отдельного работника-психолога, который занимается обзвоном всей клиентской базы. Психолог разговаривает с клиентом о погоде и жизни и между делом выясняет, оставлял ли мастер свой номер клиенту.

Реклама услуг мобильного салона красоты

Часть успеха подобного бизнеса заключена не только в подборе квалифицированных исполнителей, но и в грамотном продвижении своих услуг. Одним из главных каналов рекламы салона является интернет. В целом, около 70% всех рекламных затрат салона относятся к онлайн-рекламе: доски объявлений, контекстная реклама, реклама в поисковиках и на тематических сайтах посвященных красоте и здоровью. Чаще всего, салон находят просто вбив в поисковик запрос типа «салон красоты по вызову». Поэтому важно быть как можно выше в поисковой выдаче, это напрямую влияет на количество заказов. Некоторые предприниматели идут еще дальше. Они организуют мобильный салон красоты «на колесах», оборудуя автомобиль всем необходимым инструментом. На кузове авто яркими красками изображается логотип и слоган компании, что положительно сказывается на репутации салона. Салон машины разделяется на несколько отсеков: кабина водителя, пара рабочих мест для парикмахеров, кабина для маникюра и санитарно-гигиенический отсек.

Такой передвижной салон может с легкостью менять своё местоположение, перемещаясь из одного людного места в другое. Особо привлекательные места - туристические зоны, культурные города и курорты. То есть любые места, где много приезжих людей, плохо знакомых с местной территорией, но также нуждающихся в услугах для красоты и здоровья.

Мобильный салон красоты – направление, которое не так давно заявило о себе в сфере бьюти-бизнеса. Такой способ предоставления услуг по уходу быстро завоевал симпатии клиентов. На сегодняшний день на рынке уже не одна компания использует подобную модель ведения бизнеса, предлагая, в том числе, покупку франшиз мобильного салона красоты. Доход от такого бизнеса может составлять более 200 тыс. рублей в месяц

Что собой представляет мобильный салон красоты

Теперь не нужно ждать, когда освободиться окно в расписании любимого мастера, записываться за неделю, или тратить драгоценное время, просиживая в очереди салона красоты. Всё, что требуется от клиента - зайти на сайт мобильного салона красоты, выбрать интересующую услугу, назначить время и место. А дальше дело за профессиональными мастерами, которые по вашему желанию приедут домой, на работу, на дачу и окажут заказанную услугу, укладка волос, маникюр, массаж и т.д. Кстати, здесь же, на сайте мобильного салона красоты клиент имеет возможность ознакомиться с прейскурантом и отзывами клиентов как о работе компании в целом, так и конкретных специалистов в частности.

Первыми концепцию мобильного салона красоты стали разрабатывать англичане. Довольно быстро она прижилась в России и Украине. Однако до сих пор количество подобных салонов в нашей стране не насчитывает и десятка, а в Украине – и того меньше. Тем временем, потребность в подобного рода услугах растет всё больше, что несомненно привлекает начинающих бизнесменов.

Довольно широко распространена практика, когда специалист, работающий один, выезжает на индивидуальные заказы клиентов на дом. Тем не менее, назвать предоставление услуг по уходу за собой, организованное подобным образом, мобильным салоном красоты нельзя. В прибыльном мобильном салоне работают как минимум десять человек, и каждый обслуживает около десяти клиентов в месяц.

В большинстве случаев бизнесмены оборудуют мобильный салон красоты «на колесах», превращая салон автомобиля в импровизированный кабинет парикмахера, мастера маникюра, массажиста и пр. Снаружи авто украшает логотип компании, обеспечивая тем самым дополнительную рекламу. Внутри же он, как правило, разделен на несколько отсеков (водительская кабина, рабочие места, санитарно-гигиенический отсек) и оснащен всем необходимым для работы специалистов.

Какие различают виды мобильных салонов красоты

Различают мобильные салоны красоты узкого и широко профиля. Первые предоставляют ставший для большинства привычным, «традиционный» набор услуг салона – стрижки, окрашивание, укладки, педикюр и маникюр. Вторые же имеют более широки профиль и готовы предложить своим клиентам такие процедуры, как массаж, эпиляция, макияж, разнообразные спа-процедуры и пр.

Также мобильные салоны красоты можно разделить по такому критерию, как класс обслуживания – эконом, средний или люкс-класс. При этом, выбирая услуги салона категории эконом, клиент может не беспокоиться за себя, свои волосы, ногти и т.д. Очень часто низкие цены в прейскуранте мобильного салона красоты обуславливаются тем, что на выполнение процедуры потребуется больше времени, чем обычно, либо, например, мастер использует не самые дорогие материалы и современные технологии.

Какие документы нужны для открытия парикмахерской или салона красоты

Кто входит в целевую аудиторию мобильного салона красоты

Чаще всего клиентами мобильного салона красоты становятся:

Молодые мамы, большую часть времени которых занимает забота о ребенке.
Бизнес-вумен, посвящающие всех себя работе.
Невесты, которые в столь важный день заняты всевозможными приготовлениями и не могут тратить время на дорогу в салон.

Приблизительно в 10% случаев мобильный салон красоты имеет дело с групповыми заказами, что является выгодным как для клиентов, получающих скидку, так и для самого салона, обслуживающего большое количество заказчиков, локализованных в одном месте.

В среднем клиентская база мобильных салонов красоты на 60% состоит от женщин и на 40% из мужчин. Однако это довольно относительные показатели, колеблющиеся для каждого отдельного салона в зависимости от уровня цен, спектра предоставляемых услуг и пр.

Мобильный салон красоты может стать незаменимым помощником современного человека, имеющего в своем распоряжении совсем немного свободного времени. Где бы ни находился клиент – мастер приедет практически в любую точку города в течении 30 минут и окажет необходимые услуги.

Совет предпринимателям, начинающим заниматься подобного рода бизнесом – не допускайте, чтобы ваш салон превратился в call-центр, принимающий и распределяющий заказы. Для клиентов, прибегающих к услугам мобильного салона красоты, безусловно, важна скорость оказания услуг, но на первом месте всё же должно оставаться качество.

Плюсы и минусы мобильного салона красоты

Нет необходимости затрат на аренду и оборудование помещения салона

Клиент не тратит время на поездку в салон, получая качественное обслуживание в комфортных домашних условиях.

Затраты на открытие мобильного салона красоты относительно невелики: создание и продвижение сайта обойдется примерно в 1000 долларов США, а всё необходимое оборудование, как правило, имеется у самих мастеров, которые будут отдавать приблизительно 20 % вырученных денег.

Для открытия мобильного салона красоты не требуется разрешение санэпидемстанции, что является несомненным преимуществом.

Мобильный салон красоты может стать своего рода «филиалом на колесах» уже имеющегося у Вас салона. С его помощью Вы можете предлагать клиентам новые процедуры и продукцию. Проведя наблюдение и сделав выводы о том, пользуются ли новые идеи спросом, можно принимать решение об их вводе в перечень услуг основного салона.

Велика вероятность работы мастеров напрямую, а не через салон. Чтобы предотвратить подобные ситуации, рекомендуется проводить разнообразные акции, вводить системы бонусов для клиентов. К примеру, за звонок, в котором он подтверждает оказание услуги мастером мобильного салона, клиент получает 50 % заплаченных денег обратно.

Расходы на открытие

Открытие мобильного салона красоты по обойдется Вам в 100 тыс. рублей. За открытие собственного салона подобного рода придется заплатить около 800 тыс. рублей.

Вот список необходимого ля открытия собственного мобильного салона красоты:

автомобиль – приблизительно 600 тыс. рублей, включая переоборудование салона;
непосредственно само оборудование мастеров – 100-150 тыс. рублей;
расходные материалы – 30-50 тыс. рублей;
создание сайта - 80 тыс. рублей;
реклама и продвижение – около 50 тыс. рублей в месяц.

Как открыть мобильный салон красоты

Приняв решение открыть бизнес по предоставлению бьюти-услуг на дому, в первую очередь определитесь с районом, на территории которого будет осуществлять свою деятельность мобильный салон красоты. Этот фактор является одним из основных и чуть ли не главным для успешного функционирования подобного рода компании. Убедитесь в актуальности данной услуги именно здесь и сейчас. Для открытия мобильного салона красоты рекомендуется в первую очередь выбирать спальные районы, либо курортные зоны, разумеется, в период высокой туристической активности.

Тщательно изучите законы и правовые акты, регламентирующие данную сферу деятельности. Получите соответствующие документы и разрешения у административных органов. Проконсультируйтесь, какая форма собственности является в Вашем случае предпочтительной.

Подробно изучите требования к технике безопасности, организации пожарной безопасности, а также соответствующие санитарно-эпидемиологические нормы.

Подготовьте подробный бизнес-план, учитывающий издержки и прибыль компании, а также смету на закупку необходимого оборудования и дальнейшее переоборудование.

Если Ваш бизнес-план предусматривает создание мобильного салона красоты «на колесах», подберите подходящий автомобиль. Критериями в выборе транспортного средства для Вас должны стать, во-первых, просторный салон, вмещающий в себя всё необходимое оборудование, а во-вторых, наличие хорошей амортизационной системы, благодаря которой движение автомобиля будет максимально плавным и комфортным.

Со всей ответственностью подходите к оборудованию салона. Здесь есть два пути – использовать инструменты и расходные материалы мастеров, поскольку у большинства они имеются, либо закупать всё собственными силами. Какой вариант выбрать – решайте сами, исходя из начального капитала, подобранного штата сотрудников и т.д.

Займитесь разработкой сайта. Обратитесь к специалистам. В зависимости от сложности и дизайна, сайт обойдется вам в среднем от 200 до 1000 долларов США.

Подберите необходимый персонал. Подбор персонала – один из ключевых моментов в открытии любого бизнеса, в том числе и мобильного салона красоты. Убедитесь в наличии у водителя транспортного средства прав соответствующей категории, а у мастеров – документов об образовании, необходимых сертификатов, лицензий, медицинской книжки и т.д. Заранее рассчитайте расходы на выплату заработных плат и социальные выплаты. Поиск и отбор необходимых сотрудников Вы можете осуществлять самостоятельно, используя специализированные Интернет-сайты, доски объявлений, местную прессу и пр., а можете обратиться в кадровые агентства. Во втором случае не забудьте включить в смету оплату услуг профессиональных рекрутеров.

Сайт мобильного салона красоты необходимо не только запустить, но и активно заниматься его продвижением. Правильно подобранный, профессиональный кадровый состав это, несомненно, важная составляющая успеха, но и грамотная реклама играет огромную роль. В современных условиях вполне очевидно, что наиболее эффективной мы можем назвать раскрутку компании в Интернете, включающую в себя рекламу на специализированных сайтах, в поисковиках, досках объявлений и пр. в большинстве случаев клиент просто вбивает строке поисковика что-то наподобие «салон красоты на дому», поэтому важно, чтобы сайт Вашего салона оказался в топе предлагаемых в ответ на запрос ссылок.

6 советов, чтобы ваш мобильный салон красоты стал популярным

Приобретите кассовый аппарат. Это обезопасит Вас и поможет предотвратить возможные махинации недобросовестных мастеров. Клиенты будут расплачиваться через него, и тем самым Вы получите полный отчет о предоставленных им услугах. Помощь выборе подходящего кассового аппарата Вам смогут оказать непосредственно в продающей их фирме. На современном рынке представлен большой выбор моделей, способных работать до 30 часов подряд от аккумулятора без дополнительной подзарядки.

Лучшей рекламой могут стать отзывы реальных клиентов, уже обращавшихся в Ваш мобильный салон красоты. Организуйте на сайте своей компании форум, где они могли бы делиться впечатлениями о тех или иных услугах салона или работе конкретного мастера. Именно отзывы реальных людей могут заставить потенциальных клиентов обратиться именно к Вам.

Старайтесь максимально подробно описывать на сайте предлагаемые услуги и указывайте при этом реальные цены. Клиент обязан понимать, что именно он может получить и какую денежную сумму ему придется за это выложить. Не стоит подкладывать «кота в мешке», скрывая итоговую стоимость услуг. Подобная ситуация вряд ли вызовет у клиента положительные эмоции и в следующий раз он предпочтет обратиться в другой салон.

Старайтесь не завышать цены в прейскуранте, стремясь получить максимальный доход. Высокие цены могут оттолкнуть потенциальных клиентов.

Сайт своего мобильного салона красоты Вы можете дополнить информацией о мастерах и их квалификации, публиковать их собственные фотографии и фотографии выполненных ими работ (причесок, маникюра и т.д).

Организовывая работу салона «на колесах», отдавайте предпочтение просторным и комфортабельным автомобилям. Подходящую модель можно найти у автомобильных марок «Форд», «Рено», «Пежо».

9 услуг визажиста в салоне красоты, которые будут востребованы всегда

Стоимость услуг в мобильном салоне красоты

Обычно стоимость услуг несколько ниже, чем в привычных стационарных. Как правило, клиент не оплачивает проезд мастера, будь то такси или собственное автомобиль.

В перечень основных услуг, предоставляемых салоном, входят процедуры по уходу за волосами (стрижки, окрашивания разных уровней сложности), депиляция, маникюр и педикюр. В среднем услуги обойдутся клиенту в 5000 рублей. Стоимость женской стрижки составит около 1400 рублей, а свадебная прическа и макияж – 7500 рублей.

Как показывает практика, ежедневно каждый обслуживает приблизительно по 3-4 клиента. Заработок мастера состоит из 50-70% от вырученной суммы.

Подписывайтесь, чтобы не упустить ничего важного